Lancement d'une application de thérapie en santé mentale en ligne : Par les jeunes pour les jeunes
L'application Blueroom, une plateforme en ligne destinée à donner aux jeunes un accès facile et rapide à un soutien en santé mentale, a été virtuellement lancée fin janvier. À l'aide de leurs téléphones, 35 jeunes, âgés de 18 à 30 ans, du Nigéria, de Tanzanie et du Kenya se sont déjà inscrits aux services.
Moses Aiyenuro, développeur de l'application Blueroom et défenseur des jeunes, a grandi dans un village d'enfants SOS à Lagos, au Nigeria. Son travail pour promouvoir le bien-être mental chez les jeunes découle de sa propre expérience face au stress - c'est à l'origine de l'idée de créer une application de conseil.
Moses souhaite que les jeunes souffrant de dépression, d'anxiété, d'insomnie et d'autres problèmes de santé mentale aient facilement accès à l'aide dont ils ont tant besoin en temps opportun.
"Mon désir est qu'aucun jeune Africain ne souffre seul en silence," dit Moïse. "Je veux voir le taux de suicide diminuer. Je veux voir plus d'hommes s'ouvrir et devenir plus vulnérables dans une culture qui ne leur apprend pas à parler de leur santé mentale," il dit.
Lors de l'inscription, les jeunes répondent à une série de questions que le système utilise pour les mettre automatiquement en relation avec un psychologue ou un conseiller approprié. Par exemple : Êtes-vous au chômage, avez-vous été suicidaire au cours des trois dernières semaines ? Comment sont vos habitudes de sommeil ? Comment est ta relation avec ta famille ? Êtes-vous en deuil? Vous subissez un traumatisme ? Es tu déprimé? Vous êtes anxieux ?
Les clients peuvent se trouver n'importe où dans le monde, même dans les zones rurales, et joindre leurs thérapeutes sans se rendre dans les grandes villes où la plupart de ces prestataires sont basés. Pour suivre leurs progrès, les utilisateurs peuvent définir des objectifs à court et à long terme et continuer à revoir pour voir si leurs objectifs sont atteints. Sinon, ils peuvent changer de psychologue sans frais.
L'application propose une messagerie instantanée, mais dispose également de l'audio et de la vidéo pour s'appuyer sur l'interaction humaine.
"Nous avons actuellement sept thérapeutes et 10 secouristes psychologiques du Kenya, du Nigeria et de Beyrouth», dit Moïse. "Une équipe clinique de quatre conseillers professionnels nous aide à recruter les thérapeutes et à vérifier les antécédents avant l'intégration. »
Bosses sur la route
Moses dit qu'il s'est rendu compte que malgré son inscription, peu de gens ont commencé à utiliser le service en raison du coût.
"Un jeune qui n'a pas d'emploi ou qui est étudiant ne peut pas se permettre les 29 USD que nous facturons par semaine pour la rémunération du conseiller et pour la gestion de la plateforme. Nous avons donc contacté des organisations qui peuvent parrainer trois ou quatre mois de séances de thérapie. Nous espérons également faire appel à des fournisseurs qui peuvent nous aider avec la connexion Internet. »
Lorsqu'il n'est pas à l'école, le jeune homme de 25 ans qui est en dernière année d'université en météorologie et génie des matériaux passe du temps à commercialiser l'application sous le nom de sa société Blueroom Care.
Moses travaille avec d'autres jeunes qui l'ont aidé à développer la plate-forme et des ingénieurs qui ont construit le site Web. Il prévoit un moment où il y aura plus de clients qui s'inscriront qu'il n'y aura de conseillers.
"Afin d'équilibrer les deux, nous avons une liste d'attente ou un pool de prestataires qui ont été interviewés et recrutés mais qui n'attendent que d'être intégrés. Au fur et à mesure que les clients augmentent, nous pouvons les intégrer. »